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在使用江苏税务APP进行人脸验证时失败,该如何处理?

更新时间:2023-06-12 09:23:2910846人浏览
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答:首先请您确认输入的身份证、姓名,号码是否存在无误。若不存在错误,请您根据以下方式进行解决:

(1)需确认能否清晰拍摄人脸图像,是否有环境光线较暗、采集背景出现其他人脸等均为影响因素。按照提示做明显动作,以便系统判断。

(2)可能为当前实名核验服务繁忙,请稍后再试。

(3)如多次尝试后确认无法进行实名核验,请前往线下办税服务大厅进行实名信息采集。

声明:该作品系作者结合法律法规,政府官网及互联网相关知识整合,如若内容错误欢迎联系我们修正.
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